Política de Privacidade | Meliponário Santa Rosa

Política de Privacidade — MSR Santa Rosa

1. Quem somos
Esta política se aplica à loja virtual MSR Santa Rosa, especializada em mel, própolis e melicosméticos produzidos a partir de abelhas nativas sem ferrão.

Responsável: Jeane Carla Teixeira

CPF: 041.681.596-04

Endereço: Alameda da Caixa D'água, 176, Quintas da Fazendinha, Matozinhos MG

Contato: WhatsApp (31) 98414-4772 | e-mail [email protected]

2. Quais dados coletamos
Coletamos os dados que você nos fornece ao navegar, se cadastrar ou comprar em nosso site:

Nome completo, CPF, e-mail, telefone e endereço, para processar seu pedido e entrega.
Dados de pagamento (processados diretamente pela plataforma de pagamento — não armazenamos número de cartão em nossos sistemas).
E-mail, quando você se inscreve em nossa newsletter pelo pop-up do site.
Dados de navegação (cookies), para melhorar sua experiência de compra.

3. Para que usamos seus dados

Processar e entregar seu pedido.
Emitir nota fiscal.
Responder dúvidas, solicitações de troca/devolução e atendimento via WhatsApp ou e-mail.
Enviar comunicações sobre produtos e novidades, apenas se você tiver se cadastrado na newsletter (você pode cancelar quando quiser).
Cumprir obrigações legais e fiscais.

4. Com quem compartilhamos
Compartilhamos dados apenas com quem é necessário para viabilizar sua compra:

Plataforma de e-commerce (Nuvemshop), que hospeda a loja.
Meios de pagamento, para processar transações com segurança.
Transportadoras/Correios, para realizar a entrega.
Nunca vendemos ou repassamos seus dados para fins de marketing de terceiros.

5. Cookies
Usamos cookies para lembrar itens do carrinho, personalizar sua navegação e entender como você usa o site. Você pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador.

6. Seus direitos (LGPD)
Você pode, a qualquer momento, solicitar:

Confirmação de quais dados temos sobre você.
Correção de dados incompletos ou desatualizados.
Exclusão dos seus dados (exceto quando a lei exigir retenção, como dados fiscais).
Revogação do consentimento para comunicações de marketing.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected].

7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou vazamento.

8. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Recomendamos revisá-la de tempos em tempos. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.

Última atualização: Outubro de 2026